Обязательные реквизиты на сайте словацкой фирмы: полный список
Это тот случай, когда формальное требование и здравый смысл совпадают полностью. Закон обязывает указывать данные о компании. Клиент ищет ровно те же данные, чтобы понять, с кем имеет дело.
Сайт без IČO и адреса выглядит одинаково подозрительно и для проверяющего, и для покупателя, который решает, оставлять ли предоплату.
Сайт не работает или тормозит?
WordPress и самописные сайты. Большинство поломок решаю в день обращения.
Что обязана указывать s.r.o.
- Название компании — точно в том виде, как в Коммерческом регистре, вместе с обозначением правовой формы
- Юридический адрес (sídlo)
- IČO — идентификационный номер организации
- DIČ — налоговый номер
- IČ DPH — если вы плательщик DPH
- Сведения о записи в Коммерческом регистре — какой суд, какой отдел, какой номер вставки
Последний пункт пропускают чаще всего. Формулировка выглядит примерно так: «Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu …, oddiel: Sro, vložka č.: …».
Что обязан указывать живностник
- Имя и фамилия
- Место предпринимательской деятельности
- IČO
- Сведения о записи в Живностенском реестре с указанием ведомства
Живностнику не нужно указывать номер вставки Коммерческого регистра — его там нет.
Где это размещать
В подвале сайта. Так данные оказываются на каждой странице, включая ту, куда посетитель пришёл из поиска. Это и требованию отвечает, и клиенту удобно.
На странице контактов — развёрнуто, вместе с телефоном, почтой и адресом.
В общих условиях, если у вас интернет-магазин.
В фактурах — там свой набор обязательных полей, но данные должны совпадать с сайтом.
Важно: эти данные должны совпадать везде. Название, адрес и IČO на сайте, в карточке Google, в каталогах и в фактурах должны быть идентичны — вплоть до формы записи адреса. Расхождения мешают Google связать вашу фирму в одну сущность, и вы теряете позиции в локальном поиске. Об этом почти никто не думает, а стоит это дорого.
Обсудим ваш проект?
Напишите пару фраз о том, что нужно. Отвечу в течение 24 часов, без обязательств.
Что дополнительно нужно интернет-магазину
Продажа физическим лицам через интернет добавляет обязанностей:
Общие условия. Порядок заказа, оплаты, доставки, рекламаций.
Право отказаться от договора. Покупатель-потребитель может отказаться от покупки в течение 14 дней без объяснения причин. Об этом надо сообщить до покупки, а не после.
Порядок возврата и рекламаций. Куда обращаться, в какие сроки, кто платит за пересылку.
Информация о доставке и оплате — способы, сроки, стоимость. Итоговая сумма должна быть видна до подтверждения заказа, а не появляться на последнем шаге.
Ссылка на платформу разрешения споров. Европейская онлайн-платформа для внесудебного урегулирования — ссылка на неё обязательна.
Данные о надзорном органе — какая инспекция осуществляет надзор, с адресом.
Частые ошибки
Указано только название и телефон. Самый распространённый вариант — и самый заметный со стороны.
Нет сведений о регистрации. IČO есть, а суда и номера вставки нет. Требование выполнено наполовину.
Реквизиты только на странице контактов. Посетитель из поиска попадает на статью или карточку товара и данных не видит.
Адрес на сайте и в карточке Google различаются. Даже мелочь вроде «ul.» против «ulica» ослабляет связку.
IČ DPH не добавили после регистрации. Стали плательщиком — реквизиты не обновили. Про DPH подробно в отдельной статье.
У магазина нет права на отказ от договора. Это уже не формальность, а прямой риск спора с покупателем.
Проверьте свой сайт за две минуты
- Откройте любую страницу, кроме главной, и прокрутите вниз. Есть ли там название, адрес и IČO?
- Найдите сведения о записи в реестре — суд, отдел, номер вставки.
- Сверьте адрес на сайте с адресом в карточке Google. Совпадает символ в символ?
- Если вы плательщик DPH — есть ли IČ DPH?
- Если у вас магазин — есть ли общие условия, право на отказ и ссылка на платформу споров?
Если нужно привести в порядок
Проверить полноту формулировок с точки зрения права — вопрос к юристу, особенно у интернет-магазина. Всё, что касается размещения на сайте — подвал на всех страницах, страница контактов, согласование данных с карточкой Google и каталогами, вывод реквизитов в фактурах, — делаю я.
Живу в Словакии больше десяти лет, запустил 12+ сайтов для словацких компаний. Работаю как словацкое s.r.o., выставляю фактуру с IČO — и на своём сайте держу тот же набор данных, который рекомендую вам.
Смежное: GDPR для маленькой фирмы, регистрация на DPH, как открыть s.r.o. и страница услуги «Багфикс и доработка».
Нужен новый сайт?
Корпоративный сайт, интернет-магазин или система бронирования. Большинство проектов сдаю за 15 рабочих дней.
