Oprava webstránky a WordPress webu
Web spadol, spomalil sa alebo po aktualizácii hádže chybu? Opravujem WordPress aj stránky písané na mieru — PHP, JavaScript, databázy aj serverovú časť. Väčšinu porúch riešim v deň, keď mi ich nahlásite.
Podrobnosti
- Lokalizácia problému a hľadanie riešení s minimálnym rizikom pre systém
- Inštalácia dodatočných nástrojov a pluginov
- Konfigurácia serverovej časti
- Správa mediálneho obsahu webu
- Nastavenie automatického zálohovania webu na serveri + Google Drive
- Vykonávanie testov a odstraňovanie drobných chýb spojených s hlavným problémom
Ako opravujem
- 1Zistím, čo sa naozaj deje. Nie „skúsime preinštalovať“, ale nájdenie príčiny — v logoch, v kóde, na serveri.
- 2Poviem, čo to je a koľko práce to bude, ešte pred zásahom.
- 3Najprv záloha, potom oprava. Nikdy naopak.
- 4Opravím a otestujem aj to, čo s problémom súvisí — poruchy chodia po skupinách.
- 5Nastavím automatické zálohovanie, aby ďalšia porucha nebola drahá.
S čím ma volajú najčastejšie
- Biela obrazovka po aktualizácii WordPressu alebo pluginu.
- Web sa načítava pomaly a Google to zohľadňuje v pozíciách.
- Formulár tvári sa, že odoslal, ale e-maily nikam nechodia.
- Stránka napadnutá spamom, presmerovaniami alebo cudzím kódom.
- Web funguje, ale meranie nie — v analytike sú len návštevy, žiadne dopyty.
- Pôvodný dodávateľ zmizol a nikto nevie, kde web beží a kto má prístupy.
Prečo je dobré mať niekoho blízko
Keď web nefunguje, každý deň niečo stojí. Som v Bratislave, v rovnakom časovom pásme a s rovnakými pracovnými hodinami ako vy — nečakáte do rána, kým sa niekto na druhom konci sveta zobudí. Faktúru dostanete so slovenským IČO. A ak treba niečo riešiť s hostingom alebo registrátorom na Slovensku, hovorím s nimi ich jazykom.
Časté otázky
Koľko stojí oprava webu?
Hodinová sadzba 35 €. Väčšina bežných porúch je hodina až tri. Odhad poviem po diagnostike, ešte pred prácou.
Ako rýchlo to opravíte?
Väčšinu porúch v deň nahlásenia. Ak ide o niečo zložitejšie, poviem termín hneď po diagnostike.
Opravíte aj web, ktorý ste nerobili?
Prevažne takéto opravujem. WordPress, Shoptet, PHP, Python, JavaScript — na platforme nezáleží.
Potrebujete prístupy?
Áno, do administrácie a ideálne aj na hosting cez FTP alebo SSH. Ak prístupy nemáte, pomôžem ich obnoviť.
Čo ak je web napadnutý?
Najprv záloha aktuálneho stavu, potom odstránenie škodlivého kódu, uzavretie diery, cez ktorú sa dostal dnu, a nastavenie ochrany. Samotné vyčistenie bez zavretia diery je zbytočné.
Dáte na opravu záruku?
Áno. Ak sa rovnaká porucha vráti, riešim ju bez ďalšej faktúry.
