Как словаки выбирают подрядчика: что должно быть на сайте, чтобы вам поверили
Между «человек нашёл ваш сайт» и «человек написал» проходит несколько минут, за которые он принимает решение. Он не читает тексты целиком — он проверяет по списку, существуете ли вы, справитесь ли и сколько это будет стоить.
Список этот довольно устойчивый, и по нему легко проверить свой сайт.
Нужен новый сайт?
Корпоративный сайт, интернет-магазин или система бронирования. Большинство проектов сдаю за 15 рабочих дней.
Первое: существует ли компания
Прежде чем оценивать ваши работы, человек убеждается, что вы реальны. Смотрит он в подвал.
IČO, адрес, сведения о записи в реестре. Их отсутствие не воспринимается как мелочь — оно воспринимается как повод не рисковать. Особенно если речь о предоплате.
Полный список того, что там должно быть, — в отдельной статье.
Сюда же — почта на своём домене. Письмо с info@vasadomena.sk и с firma2026@gmail.com читаются по-разному, и это ноль затрат.
Второе: делали ли вы такое раньше
Раздел «портфолио» с логотипами почти не работает. Работают конкретные примеры: что за компания, какая была задача, что сделали, что получилось.
Идеально — со ссылкой на живой сайт. Клиент по ней перейдёт и посмотрит своими глазами. Если ссылки нет, возникает вопрос, почему.
Отдельная сила у примера из той же отрасли. Салон красоты выбирает того, кто уже делал сайт салону, а не того, у кого в портфолио сорок проектов из разных сфер.
Третье: сколько это стоит
Здесь чаще всего теряют клиентов на ровном месте.
«Цена по запросу» читается как «будет дорого, но мы сначала вас обработаем». Часть людей просто закрывает вкладку, чтобы не вступать в переговоры.
Работает другое: порядок цены и объяснение, от чего он зависит. «От такой-то суммы, итог зависит от количества страниц, интеграций и системы бронирования» — это честно и снимает главный страх: что цена окажется непредсказуемой.
Показывать точную цену не обязательно. Достаточно дать человеку возможность понять, попадает ли он в ваш диапазон.
Хотите узнать, что тормозит ваш сайт?
Пройду по нему так, как его видит Google, и пришлю конкретный список за 3 рабочих дня.
Четвёртое: что говорят другие
Отзывы работают, но не любые.
Анонимный отзыв «Отличная работа, рекомендую!» не весит ничего. Его мог написать кто угодно, включая вас.
Отзыв с названием компании и ссылкой на её сайт весит много. Его можно проверить.
Отзывы в профиле Google весят больше всего, потому что их нельзя написать самому. Для локальных услуг это часто решающий аргумент при выборе между двумя похожими подрядчиками.
И честное замечание: разметка отзывов на собственном сайте без реальных проверяемых отзывов — плохая идея. Google такую разметку игнорирует, а при желании может расценить как спам.
Пятое: как быстро вы ответите
Словацкий клиент чаще пишет, чем звонит. Из этого следует два практических вывода.
Форма должна работать безупречно. Проверяйте её раз в месяц реальной отправкой. Форма, которая делает вид, что отправила, а письмо не доходит, — очень распространённая поломка, и владелец узнаёт о ней последним.
Отвечать надо в тот же день. Человек, который написал троим, выберет того, кто ответил первым и по делу. Сутки задержки — это чаще всего проигрыш.
Шестое: как сайт выглядит на телефоне
Больше половины людей откроют вас с телефона. Если там нужно масштабировать текст пальцами, а кнопка «Отправить» уезжает за край — вы потеряли человека раньше, чем он дочитал первый абзац.
Седьмое: находят ли вас вообще
Отдельный слой, о котором думают в последнюю очередь. Даже безупречный сайт не работает, если на него никто не попадает.
Для локальных услуг профиль компании в Google часто становится первой точкой контакта — раньше сайта. Он бесплатный, и его заполнение занимает вечер.
Плюс местные каталоги: Firmy.sk, Azet, Zlaté stránky. Данные в них должны совпадать с сайтом до символа — иначе Google хуже связывает вашу фирму в одну сущность.
Чек-лист
Откройте свой сайт с телефона в режиме инкогнито и проверьте:
- Видно ли IČO, адрес и сведения о регистрации без поиска?
- Есть ли хотя бы три конкретных примера работ со ссылками?
- Понятен ли порядок цены?
- Есть ли проверяемые отзывы — с именами и ссылками?
- Работает ли форма? Отправьте тестовую заявку прямо сейчас.
- Удобно ли всё это на маленьком экране?
- Заполнен ли ваш профиль в Google и есть ли там отзывы?
Каждый несовпавший пункт — это люди, которые дошли до сайта и ушли.
Если хотите, чтобы я посмотрел
Пройду по вашему сайту глазами словацкого клиента и пришлю конкретный список того, что мешает написать вам: от реквизитов и формы до скорости и того, как сайт выглядит в выдаче. Бесплатный аудит, результат за 3 рабочих дня.
Живу в Словакии больше десяти лет, запустил 12+ сайтов для словацких компаний: Biliardovňa, Krása štúdio, Top Sklad, Synchro Žralok. Работаю как словацкое s.r.o., выставляю фактуру с IČO.
Смежное: почему сайты из Минска и Киева не продают, нужен ли сайт на словацком и страница услуги «Разработка сайтов».
Обсудим ваш проект?
Напишите пару фраз о том, что нужно. Отвечу в течение 24 часов, без обязательств.
