BODA BODA: veľkoobchodný e-shop s vanilkou, kávou a kakaovými bôbmi

Veľkoobchodný predaj vanilky, kávy a kakaových bôbov. E-shop postavený nie pre maloobchodného zákazníka, ale pre toho, kto nakupuje po dávkach.

Veľkoobchod je iný obchod

Rozdiel nie je v dizajne, ale v tom, ako sa človek rozhoduje.

Maloobchodný zákazník vyberá emocionálne a objedná hneď. Veľkoobchodný najprv zisťuje: pôvod, úrodu, odrodu, veľkosť dávky, cenu podľa objemu, termíny dodania. Porovnáva, počíta a vracia sa — niekedy o týždeň.

Z toho vyplýva, že katalóg musí odpovedať na otázky, nielen ukazovať fotky. Tovar bez zrozumiteľného popisu sa vo veľkoobchode nepredá: nie je ho s čím porovnať oproti konkurencii.

Čo sme spravili

E-shop s katalógom, košíkom a objednávkou, postavený okolo veľkoobchodnej logiky: karta produktu nesie parametre, podľa ktorých sa kupujúci rozhoduje, nie iba názov a cenu.

Web funguje rýchlo na mobile — nákupca si katalóg často pozerá mimo pracovného stola.

Čo to prinieslo

Vznikol kanál, kde si kupujúci preštuduje sortiment sám, vlastným tempom a bez rozhovoru s obchodníkom. Vo veľkoobchode je to podstatné: prvý kontakt sa takmer nikdy nemení na objednávku hneď, a čím viac si človek zistil sám, tým kratšie sú potom rokovania.

Technicky

Responzívne kódovanie, rýchle načítanie, formuláre s ochranou proti spamu, analytika s meraním dokončených objednávok a dopytov, cookie lišta, štruktúrované dáta pre produkty. Doména a hosting sú vedené na klienta.

Ak máte podobné zadanie

E-shop má zmysel začínať otázkou „čo si kupujúci potrebuje zistiť, kým sa rozhodne“, nie otázkou „ktorú šablónu vziať“. Vo veľkoobchode to vidno obzvlášť: vyhráva nie najkrajší katalóg, ale najzrozumiteľnejší.

Detaily a ceny na stránke služby „Tvorba webstránok“. K téme: koľko stojí web na Slovensku a ako prijímať platby kartou na webe.