RAM service: reklama na Facebooku a Instagrame, ktorá privádza hovory

RAM service opravuje telefóny, notebooky, počítače, konzoly a techniku Apple v centre Bratislavy. Reklamu na Facebooku a Instagrame spravujem v slovenčine, ruštine, ukrajinčine a angličtine, pre Bratislavu a 25 km okolo.

Zadanie

Predchádzajúca kampaň bola nastavená na zobrazenia stránok. Za tri mesiace priniesla tisíce návštev a ani jeden zaznamenaný hovor či dopyt. Google Ads je pre servis zatvorený: Google nepúšťa reklamu na opravu cudzej techniky podľa pravidla o technickej podpore tretích strán, takže hovory mala priniesť Meta.

Čo sa urobilo

• Na web klienta je nainštalovaný Meta pixel a Conversions API: hovory a dopyty sú pre reklamný systém viditeľné.
• Rozpočet prešiel z cieľa „návštevnosť“ na cieľ „hovory“.
• Každý jazyk má vlastnú skupinu reklám.
• Päť slabých reklám je prepísaných, sezónne kreatívy stoja na maskotovi značky.

Výsledok

V prvom celom týždni po prestavbe, v októbri 2026, priniesla kampaň na hovory 21 hovorov po 3,79€. Samotná slovenská skupina dala 17 hovorov po 2,60€. Pred prestavbou nepriniesli tri mesiace reklamy na návštevnosť ani jeden zaznamenaný hovor.

Zatiaľ je to jeden týždeň, preto tieto čísla beriem ako štartovacie, nie konečné.

Ak máte podobnú úlohu

Ak reklama prináša návštevy, ale nie hovory, najprv treba hovory vidieť a potom kupovať práve ich. Viac na stránke služby „Správa Google Ads a Meta reklamy“. Ďalšie prípadové štúdie reklamy: TOP SKLAD, Recorder.sk, Môj servis Kramáre.